วิธีการแก้ไข ส่งเมล์ไม่เข้า Hotmail

2013-02-01 16:29:03 ใน Co-location » 0 4140

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับ Server ที่ไม่สามารถส่งเมล์เข้า Hotmail ได้

1. ตรวจสอบการทำงานของ DNS http://www.dnsstuff.com
    
2. ตรวจสอบดูว่า server ของเรา ติด black list หรือไม่ โดยตรวจสอบได้จาก
   http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
   โดยใส่ IP ของเราลงไปเพื่อตรวจสอบ
    
3. หากตรวจพบว่าติด Black List ให้ทำการ Delist หรือแจ้งลบออกจากเว็บที่ติดโดยทำตามขั้นตอนในเว็บที่เราติด Black List นั้น ๆ
    
4. ทำการสร้าง SFP Record หรือ Framework ID ให้ถูกต้อง โดยไปที่ Sender ID Framework SPF Record Wizard ที่ทาง Microsoft ได้เตรียมไว้ให้
   http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/
   ใส่ Domain name ของเรา และทำตามขั้นตอนให้ครบถ้วน
    
5. นำค่า SPF ที่ได้ไปใส่ใน Domain ของเรา โดยทำการแก้ไข DNS เช่น
   example.com IN TXT "v=spf1 a mx ptr ~all"
   โดย emample.com นั้นคือ Domain เว็บของเราเอง หลังจากแก้ไขแล้วจะต้องรอให้ทาง Hotmail อับเดตโดยใช้เวลาประมาณ 48 ชั่วโมง
    
6. ทำการตรวจสอบ Error ในกรณีเมล์ตีกลับจาก Hotmail (อาจต้องนำ Error ไปใส่ในข้อ 7 ด้วย)
   http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors
    
7. ทำการแจ้ง Hotmail เกี่ยวกับรายละเอียดของ Server เรา (สำคัญที่สุด จะต้องทำ)
   https://support.msn.com/default.aspx?productkey=edfsesc&mkt=en-us